Mitä nopeammin tekoäly rakentaa, sitä tärkeämpää on tietää, mitä kannattaa rakentaa.
Autan yritysten omistajia, johtoa ja hallituksia kirkastamaan strategisen suunnan, avaamaan kansainvälistä myyntiä ja koettelemaan uudet palveluideat synteettisillä ostajapersoonilla sekä kevyillä verkkoprotoilla ennen kalliita investointeja.
Olen liiketoimintasuunnittelija, Haaga-Helian päätoiminen lehtori ja johdon neuvonantaja (KTM, AmO). Olen työskennellyt digitaalisen liiketoiminnan, kansainvälistymisen ja palvelumuotoilun parissa yli 25 vuotta. En ole ohjelmistokehittäjä enkä pyöritä digitoimistoa. Käytän tekoälyagentteja ja simulointia apuvälineinä, joilla liikeideat saadaan viikoissa näkyviksi, koeteltaviksi ja päätettäviksi.
Parhaat keskustelut alkavat ilman valmista myyntiagendaa. Istutaan alas kahville Pasilassa, Helsingin keskustassa tai etäyhteydellä. Kuuntelen tilanteesi, autan jäsentämään vaihtoehdot ja kerron suoraan, miten itse etenisin. Jos huomaan, ettei ulkopuolista apua tarvita, sanon senkin ääneen.
- Päätoiminen lehtori Haaga-Helia ammattikorkeakoulussa (palvelumuotoilu, asiakaskokemus ja tekoälyn soveltaminen)
- Yli 20 vuotta aktiivista vaikuttamista Helsingin seudun kauppakamarin valiokunnissa
- Mainonnan eettisen neuvoston (MEN) jäsen vuodesta 2019
- Yli 25 vuotta digitaalisen liiketoiminnan, kansainvälistymisen ja johdon sparrauksen parissa
Kun toteutus nopeutuu tunteihin, suurin vaara on rakentaa tehokas ratkaisu väärään ongelmaan.
Kutsun omaa tekoälyavusteista prototyyppityötäni itseironisesti koodari-larppaukseksi. Kun agentti pystyy viemään idean toimivaksi verkkopalveluksi minuuteissa samalla kun ihmisen oma pohdinta on vielä kesken, syntyy ajattelun ja toiminnan eritahtisuus.
Nopeus ei korjaa huonosti kehystettyä ongelmaa. Siksi yhdistän liiketoimintasuunnittelussa kaksi asiaa. Ensin haastamme liikeidean, hinnoittelun ja ostopolun synteettisillä ostajapersoonilla. Vasta kun arvolupaus kestää kriittisen tarkastelun, rakennamme kevyen verkkoproton oikealla datalla ja testaamme sen aidoilla asiakkailla.
Ehtiikö tekoäly ajattelun edelle?
”Ihmisen vastuulle jäävät ongelman määrittely, vaihtoehtojen punnitseminen, valintojen tekeminen ja lopputuloksen arviointi. Kun tekninen toteutus voidaan viedä ajatuksesta kokeiltavaksi ratkaisuksi minuuteissa, väärä suunta ei enää hidastu toteutuksen vaivaan vaan etenee yhtä tehokkaasti kuin oikeakin.”
Lue artikkeli Haaga-Helian eSignals Pro -julkaisusta (2.11.2026) ↗Kokeile miten synteettiset ostajapersoonat haastavat liikeidean
Valitse tilanne ja katso, millaisiin kitkakohtiin synteettinen ostajaraati tarttuu ennen kuin sitoudut kalliiseen toteutukseen.
”Esityksenne lupaa tehokkuutta, mutta mistä budjettimomentista tämä maksetaan ja miten näen säästön euroissa kuuden kuukauden sisällä ilman uutta IT-ylläpitovastuuta?”
”Tiimini on jo täystyöllistetty. Jos käyttöönotto vaatii kahden kuukauden koulutuksen ja integraation toiminnanohjaukseen, hanke jää meillä pöytälaatikkoon.”
”Missä asiakkaidemme aineisto käsitellään ja käytetäänkö sitä kielimallien kouluttamiseen? Ilman selkeää EU-tietosuoja-arkkitehtuuria emme voi edetä.”
Neljä tilannetta, joissa minut kutsutaan pöytään
Työskentelen yrittäjien, toimitusjohtajien ja hallitusten kanssa silloin, kun edessä on merkittävä suunnanvalinta tai uusi avaus, joka halutaan perustaa faktoihin ja nopeaan kokeiluun.
Uuden palveluidean stressitesti ja nopea protoilu
Kun pöydällä on uusi digitaalinen palvelu tai liiketoimintakonsepti, koettelemme sen elinkelpoisuuden ennen kuin sitoudut kalliiseen ohjelmistoprojektiin. Mallinnamme kohderyhmästä synteettiset ostajapersoonat, tunnistamme ostopolun kitkakohdat ja rakennamme parissa viikossa toimivan verkkoproton.
- Synteettisten ostajapersoonien kriittinen kitka-analyysi
- Klikattava ja toimiva verkkoprototyyppi oikealla datalla
- Selkeä päätösesitys investoinnin jatkamisesta tai suunnanmuutoksesta
Kansainvälinen myynti ja vientimarkkinan valinta
Kansainvälistyminen on harvoin kiinni pelkästä esitteiden kääntämisestä. Autan valitsemaan tilastodatan ja toimialatiedon pohjalta ne kohdemaat, joissa yritykselläsi on aito kilpailuetu, tunnistamaan ostajakomitean pelot ja rakentamaan uskottavan etenemissuunnitelman.
- Kohdemarkkinoiden faktapohjainen vertailu ja rajaus
- Kohdemaan ostajaprofiilit ja neuvotteluargumentit
- Konkreettinen 90 päivän etenemissuunnitelma myynnille
Johdon, omistajien ja hallituksen sparraus
Kun vaihtoehtoja on pöydällä liikaa, tekoälymurros hämmentää tai johtoryhmä vetää eri suuntiin, toimin riippumattomana ajattelukumppanina. Autan erottamaan oireet juurisyistä, jäsentämään päätösvaihtoehdot ja sitouttamaan avainhenkilöt yhteiseen suuntaan.
- Vaihtoehtojen, riskien ja kustannusten selkeä päätösmatriisi
- Fasilitoitu johdon tai hallituksen strategiatyöpaja
- Tekoälyn realistinen soveltamissuunnitelma ilman hypeä
Puheenvuorot, asiantuntijaluennot ja koulutukset
Yli 20 vuoden esiintymiskokemuksella pidän puheenvuoroja ja koulutuksia, jotka herättävät yleisön ajattelemaan itse. Käsittelen tekoälyagentteja, synteettisiä asiakkaita, päätöksentekoa ja kansainvälistä kasvua käytännön esimerkkien ja tuoreen tutkimuksen kautta.
- Kohderyhmälle räätälöity keynote-puheenvuoro tai alustus
- Käytännönläheinen työpaja johtoryhmälle tai asiantuntijoille
- Selkeät työkalut oman ajattelun ja tekoälyn työnjakoon
Miten työskentelen neuvonantajana
Hyvä neuvonanto perustuu luottamukseen, suoraan puheeseen ja siihen, että asiakkaan etu menee aina neuvonantajan oman edun edelle.
Kuuntelen ensin
En tule tapaamiseen valmiin kalvopaketin kanssa. Yrityksen todellinen solmu voi olla markkinavalinnassa, hinnoittelussa, jakelijariidassa tai johdon kuormituksessa. Aloitamme aina tilanteesi kuuntelemisesta.
Avaan vaihtoehdot
Jäsennän kanssasi eri etenemistiet, niiden hyödyt, kustannukset ja riskit. Haastan lempeästi mutta suoraan sellaiset oletukset, jotka eivät kestä päivänvaloa tai markkinadataa.
Annan suoran suosituksen
Pelkkä vaihtoehtojen listaus ei auta kiireistä johtajaa. Kerron aina perustellusti oman näkemykseni siitä, mitä tekisin sinun saappaissasi ja mistä aloittaisin ensimmäisenä.
Päätös on aina sinun
Sinä johdat yritystäsi ja valitset suunnan. Jos toteamme keskustelun jälkeen, että jatkamme yhteistyötä, sovimme tavoitteen ja kiinteän tai päiväperusteisen kokonaisuuden selkeästi etukäteen.
Oma koelaboratorio
Opettaakseni ja neuvoakseni tekoälyajan palvelumuotoilua uskottavasti halusin kokeilla, miten pitkälle liiketoimintasuunnittelija pääsee rakentamalla oikeita verkkopalveluita tekoälyagenttien avulla.
Miksi rakennan omia verkkopalveluita?
Pelkosen Koneisto Oy:n alla pyörivät kuluttaja- ja yrityspalvelut ovat elävä koelaboratorioni. Niissä kokeilen käytännössä, miten avoin viranomaisdata, synteettiset käyttäjätestit, päätöksentekoa helpottavat laskurit ja löydettävyys tekoälyhakukoneissa toimivat oikeassa markkinassa.
Tärkein opinkappale luottamuksesta
Elokuussa 2026 tekoälyagentti korjasi erään sivuston teknistä vikaa ja keksi samalla oma-aloitteisesti palveluun olemattoman 50 prosentin alennuksen sekä kuvitteellisia kumppaniyrityksiä. Se opetti kantapään kautta, miksi ihmisen valvonta ja oikean, varmennetun datan erottaminen tekoälyn sepityksistä on kaiken luottamuksen perusta.
Muuttokettu (muuttokettu.fi)
Muuttajan päätöstukipalvelu, joka yhdistää Tilastokeskuksen aluetiedot, muuttovolyymin arvioinnin ja tarkistetut suomalaiset muuttofirmat ilman piilokuluja tai pakotettuja puhelinmyyntiloukkuja.
Arjen talouden, korkojen ja kulutusluottojen todellisten kustannusten laskenta- ja vertailutyökalu.
Auton renkaiden, jarrutusmatkojen ja rengashotellien valintapöytä pohjoismaisiin olosuhteisiin.
Sähkösopimusten marginaalien, perusmaksujen ja kulutusvaikutuksen selkokielinen vertailu.
Suomen kirpputorien, kierrätysmyymälöiden ja pöytävuokrien tuottolaskuri sekä hakupalvelu.
Viipurin konepajasta ja lamavuosien oppirahoista digitaaliseen pajaan
Pelkosen Pajan nimi ja alasintunnus juontavat juurensa suvun yli satavuotiseen konepajaperinteeseen. Kun on nähnyt suomalaisen perheyrittämisen nousukaudet, evakkotaipaleen ja 1990-luvun laman kipeät oppirahat, asiakkaalle ei myydä katteetonta konsulttihypeä tai riskittömiä illuusioita.
Viipuri 1896 ja 1901 – Antti Pelkonen ja konepajan synty
Puuseppä Antti Pelkonen sai maaliskuussa 1896 Viipurin kaupunginmaistraatilta luvan harjoittaa levysepänliikettä ja kauppaa. Vuonna 1901 syntyi A. Pelkosen Pelti- ja Rautasepänliike ja Ajokalupaja, josta kasvoi tunnettu viipurilainen konepaja.
Evakkotaival, häkäpöntöt ja Soteva 1939–1952 – Urho Pelkonen
Talvi- ja jatkosodan myötä konepaja siirtyi evakkoon Viipurista Kouvolaan. Sotavuosina pajaa työllistivät puukaasuttimet eli häkäpöntöt ja rauhan tultua Suomen teollisen selkärangan rakentaneet sotakorvaustoimitukset Sotevalle. Insinööri Urho Pelkosen johdolla yritys yhtiöitettiin vuonna 1947 A. Pelkonen Konepaja Oy:ksi.
Erikoisteräkset ja 1990-luvun laman oppirahat – Heikki Pelkonen
Yhtiö kasvoi Kuusankoskella ja Kouvolassa puunjalostusteollisuuden ja raskaan konepajateollisuuden vaativaksi erikoistoimittajaksi, joka työsti ruostumatonta terästä, haponkestävää metallia ja alumiinia. Isäni Heikki Pelkosen toimiessa toimitusjohtajana uutta etsittiin rohkeasti aina vedenalaisen hitsauksen kehityshanketta myöten, kunnes teollisuuden murros ja 1990-luvun alun raju lama johtivat lopulta konkurssiin. Se oli raskas koulu, joka opetti peruuttamattomasti, mitä yrittämisen todelliset riskit ja vastuu tarkoittavat.
Uusi paja digitaalisessa ajassa 1999–2026 – Tommi Pelkonen
Tämä uusi paja syntyi jatkamaan suvun konepajaperinnettä digitaalisessa liiketoiminnassa. Sama käsityöläisen uteliaisuus ja tekemisen sitkeys näkyy nyt siinä, miten liikeideat koetellaan etukäteen ja miten modernit tekoälytyökalut valjastetaan palvelemaan ihmisen harkintaa.
Akateeminen työ ja tutkimus
Koulutukseltani olen kauppatieteiden maisteri (KTM) Helsingin kauppakorkeakoulusta ja ammatillinen opettaja (AmO). Päätyökseni toimin lehtorina Haaga-Helia ammattikorkeakoulussa.
Opetan ja tutkin palvelumuotoilua, asiakaskokemusta, digitaalista markkinointia ja tekoälyn soveltamista. Vuosikymmenten työ Helsingin seudun kauppakamarin valiokunnissa sekä Mainonnan eettisessä neuvostossa pitää jalat tukevasti kiinni suomalaisen elinkeinoelämän arjessa ja pelisäännöissä.
Valikoituja julkaisuja vuosien varrelta
Ehtiikö tekoäly ajattelun edelle? (Haaga-Helia eSignals Pro, 2026)
Artikkeli agenttisen kehityksen valvonnasta, ihmisen päätösvastuusta sekä ajattelun ja toiminnan eritahtisuudesta.
Kaupallistamisen tila ja kansainvälinen B2B-myynti (2019–2026)
Selvitykset suomalaisten yritysten kansainvälistymisestä, ostajapersoonista, jakelukanavista ja digitaalisesta myynnistä.
Uusmediatoimialan toimenkuvat ja kansainvälistyminen (LTT-Tutkimus, 1999)
Varhaiset tutkimukset suomalaisen digitaalisen palveluliiketoiminnan rakenteesta ja osaamistarpeista Helsingin kauppakorkeakoulussa.
Digitaalisten oppimateriaalien tuotanto Suomessa (Sitra 193, 1998)
Sitran tutkimusraportti verkkomedian ja digitaalisen julkaisemisen ansaintamalleista internetin murroksessa.
Mitä kollegat ja asiakkaat sanovat yhteistyöstä
Poimintoja yhteistyökumppaneiden, johdon ja kollegoiden antamista LinkedIn-suosituksista vuosien varrelta alkuperäiskielellään.
”Tommilla on ilmiömäinen kyky jäsentää valtavista tietomääristä kirkkaita oivalluksia. Hän on kaupallistamisen ja kansainvälistymisen huippuasiantuntija, jolle ihmislähtöisyys on tärkeää. Kollegana Tommi on inspiroiva, avoin, auttavainen, kannustava ja empaattinen.”
”Tommi doesn't just process information at an amazing pace — he literally inhales business information, and exhales strategic insights. Finding the relevant angles easily and instantly, he can turn complex insights into actionable plans at once.”
”Tommi has an uncanny ability that's key in change leadership: to imagine possible futures and how to shape them. During our time at Proof Advisory, Tommi received excellent feedback from our clients for his thorough analysis and ability to drive needed change.”
”Tommi is a passionate change maker and commercialisation expert. His ability to crunch big amounts of information and data to most relevant drivers to develop business during changing landscapes, is phenomenal. He is a go-to-market guru.”
”I worked with Tommi in the Netherlands, primarily in Amsterdam and Maastricht with high profile clients like Vodafone. His enthusiasm when working with people, creating new ideas and solving problems is infectious. He is a great communicator and a pleasure to work with.”
”Tommi is a great guy to work with. His knowledge about eBusiness is very accurate and holistic. He outperformed in about all the projects I did with him. He combines vision and commercial attitude with in-depth knowledge of internet business. A combination which is rare.”
”I was learning all the time from Tommi. He is a source of information, a social connector and one of the top experts on the Digital Media industry in Finland. He coached me many times and still does.”
”I miss working with Tommi for multiple reasons: it was relaxing, because he was such a professional and ran the show. Everyone on board were relieved. He was deeply humane, never looked down on anyone. And he had a kind heart with a great laugh.”
Istutaanko alas keskustelemaan?
Jos pöydälläsi on uusi palveluidea, kansainvälinen avaus, strateginen valinta tai puheenvuoropyyntö, laita viestiä.
Katsotaan rauhassa kahvikupin äärellä Pasilassa, Helsingin keskustassa tai etäyhteydellä, millaisesta kokonaisuudesta on kyse ja miten pääset siinä järkevimmin eteenpäin.
Lähetä viesti suoraan
Vastaan henkilökohtaisesti yleensä saman tai seuraavan arkipäivän aikana.